Votre rideau métallique monte avec difficulté ? Un tablier déséquilibré force sur le moteur et devient un danger immédiat. Avant d’appeler le SAV, apprenez à identifier le coupable.
COMPRENDRE LE RÔLE DU RESSORT DE COMPENSATION
Logés dans les bobines, les ressorts compensent le poids du tablier pour faciliter la manœuvre.
L’indicateur visuel clé : la position du ressort à l’intérieur de la bobine.
LE VERDICT VISUEL
RESSORT CASSÉ
Le ressort s’est déplacé vers les parties extérieures de la bobine.
Rupture interne confirmée. Le rideau monte de travers et semble extrêmement « lourd ».
RESSORT EN BON ÉTAT
Le ressort est comprimé et visiblement centré vers l’axe.
Compensation OK. Si le rideau bloque, cherchez une défaillance moteur ou électrique.
SI LES RESSORTS SONT CORRECTS : AUTRES PISTES À VÉRIFIER
Problème de câblage ou d’alimentation
Défaillance moteur (couple ou fin de course)
Mauvais alignement du tablier ou axes desserrés
Obstacle ou frottement dans les coulisses
SÉCURITÉ, RÉPARATION & SAV SOFIDA
La manipulation des ressorts est extrêmement dangereuse en raison de la forte tension mécanique.
Conformément à la norme NF EN 13241-1, nos techniciens réalisent le diagnostic et le remplacement en toute sécurité. Ne forcez pas sur une installation défectueuse.